企業經營--改革應變研參
21世紀的世界是一個高科競爭的世界，不管是工業、農業、商業、企業等等，各行各業的人都在不斷推陳出新，想方設法把自己的事業做大、做強。一旦站不穩，你就會摔得很慘，所以你必須具備明查秋毫的慧眼，實施有效的行動。尤其是一個面臨危機的企業，如果不想要樹倒猴猻散的話，大家就更需要用極高的智慧來經營，檢討自己，認識自己的不足，從而努力克服，精益求精。
下面的參考案例，它是一個很有啟發性的經營史_《首席執行官CEO》。
故事發生在1985年春，當時中國的青島海爾公司，因為洗衣業的下滑，弄得公司欠債累累。為了繼續生存，海爾的領導決定把目標轉為冰箱業，於是飛到德國尋求引進機器設備。德國人雖然同意了，但是在合作之前他們要求先來驗廠。本來說好在預定的時間才來驗，誰知談判沒幾天，德國傳來消息說明天就要來驗廠。情急之下，海爾的領導帶領員工們披星戴月地把破舊的廠房整理得差不多干淨了。八佰多名員工大家穿著整齊的廠服，迎接來賓。不管是干部或員工都不免露出擔憂的神色，大家都在擔心這樣陳舊落后的工廠、這麼差的環境吸引不住客人。可出乎意料的是德國人居然一口答應了，德國人說，他們所要考查的“並非工廠的環境和設備，而是要看他們所合作的是什么樣的人”。她說這里的人顯示出一種很有士氣很團結，且急需工作的迫切感。
接下來的日子，海爾生產的第一批冰箱，質量不是很理想。為了震憾員工們的心，讓他們能夠注重品質，海爾凌總當著所有員工的面斬釘截鐵的把76台冰箱全都砸了。他那樣做是明智的做法，因為只有的觸動了靈魂，印象才會最深刻。凌總這一砸並非只砸冰箱，更是敲開了員工們的心，切斷了他們以往落后的思想，把現代追求完美的質量意識注入給他們。他說“為什么外國人可以做到，而我們卻做不到呢？難道我們比人家少了幾塊胳膊幾支腿？素不知人家的好日子是從苦日子里創造出來的，我們一定要走向人家，並且要趕在人家的前面。”
經過這一事件之後，海爾產品的質量是一流的，事業越做越大，廠房也從破舊的孌成了雄偉的高樓大廈。並且他們把事業拓展到國外，目標首先定在法國。去到法國以后，他們並沒有把產品展銷在小商店或中商店里賣，而是直接找上法國最有名的大公司打交道。為什么呢？因為他們對自己的產品的質量非常有信心。經過對產品的測試，法國公司讓他們在三個月內設計出六款冰箱。可事實上海爾只用了45天的時間便設計了25款，每一款都能中了客人的意，同時在一天之內為客人制作了一個精致的酒櫃，贏得了客人的信任與敬佩。可見人家的敬業精神是何等之高啊。
對此研參後，你會有什么感想呢？
上面的故事描述了一個窮困潦倒的企業，從面臨倒閉的形勢中，逐步發展到強大的企業。人家是怎樣從困境中一步步走過來呢？顯然，人家是充分掌握了企業發展的四大要素：:
第一：品質問題，
第二：時效問題，
第三：浪費資源，
第四：團結合作。
以上所提出的四大問題，確實是決定一個工廠的命運的要素。在這競爭激烈的社會里，要讓一家工廠能夠生存，大家必需改變自己的心態，把舊的落后的思想通通埋掉，讓大家重新振作起來，帶著士氣和精神努力把工作做好，抓緊時間，把產品做出完美的質量，使客戶不再有抱怨或索賠之事。有很多地方，我們認為只差一點點，可就是那麼一點點，我們卻做不到; 就因為只差那麼一點點，我們永遠趕不上人家的標准。所以只有不斷提升自己，我們才會有進步，才能在世界上立足。除了品質要做好之外，時效也是一個關鍵的問題。有句話說“一步走前則百步前，一步走後則百步後”。不管做任何事我們盡量縮短時間，做事講求快速，這樣不但能使客戶滿意，而且還幫公司減少了不必要的浪費。大家都知道，浪費造成工廠的成本高，開銷大，是阻礙工廠發展的一塊扳腳石，所以大家必需替公司節省資源，水、電、電話、材料、物料、工具等等。同時大家也要團結合作，聽從上級領導的指示方針，員工和公司溶為一體，避免發生沖突。
以上談到的幾點問題，是要靠全廠的干部和員工們共同努力，而並非單槍匹馬就可以戰勝的。所以希望我們的全體同仁大家能夠改變思想，培養熱愛工作的心態，把我們所缺少的那些“一點點”努力填補它。大家用愛心來經營自己的工廠，只有出自愛心的行動，才是最有力、最有效益的行動。
FOCUS YOU AND ME 李麗娟
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